Sobre el programa
¿De qué se trata este programa?
Este módulo aborda la optimización de los flujos de interacción e infraestructura operativa de los canales digitales de atención. Los estudiantes diseñarán e implementarán flujos conversacionales automatizados (chatbots) y conectarán plataformas heterogéneas de marketing con modelos de IA para gestionar clientes potenciales (leads), mejorando la tasa de respuesta y la experiencia general del usuario de forma ininterrumpida.
Contenidos
Plan de estudios
Módulos y unidades que componen el programa. La secuencia se cursa en el orden indicado.
¿Para quién es?
Dirigido a
Inversión
Valor e inscripción
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